Política de frete

1. 🛫 Origem dos Produtos
A Next Perfumes é uma promotora de vendas. Os produtos são enviados diretamente dos fornecedores internacionais (Estados Unidos, Europa e Ásia).

Em alguns casos, o envio pode ser feito por fornecedores nacionais.

A origem do envio estará especificada na página de cada produto.

2. 🚚 Modalidades de Frete
Frete Padrão: gratuito, entrega pelos Correios ou transportadora parceira.

Frete Prioritário: R$ 9,90 com prioridade no processamento e envio, utilizando canal logístico mais rápido, sempre que possível.

3. ⏱ Prazo de Envio
O prazo de processamento do pedido é de 2 a 5 dias úteis.

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail.

4. 🔍 Rastreamento
O cliente pode acompanhar o pedido pela página “Rastrear Pedido” do site ou diretamente no site dos Correios/transportadora.

5. 📬 Prazo de Entrega
Frete Padrão: entrega entre 7 a 25 dias úteis.

Frete Prioritário: entrega entre 5 a 20 dias úteis.

O prazo pode se estender por até 90 dias úteis em casos de:

Atrasos da Receita Federal

Greves

Condições climáticas adversas

Regiões de risco

Feriados nacionais

Produtos com envio especial terão essa informação destacada na página do produto.

6. 📦 Tentativas de Entrega e Retirada
São realizadas até 3 tentativas de entrega.

Se não for possível a entrega, o pedido será encaminhado para a agência mais próxima para retirada.

Em áreas de difícil acesso, os Correios podem não realizar entregas diretas. Nestes casos, o cliente também deverá retirar o pedido na agência indicada.

Os Correios mantêm objetos por até 7 dias antes de devolver ao remetente.

7. ✏️ Alterações nas Políticas
A política de entrega pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos que o cliente verifique sempre a versão atualizada.

O uso do site implica na aceitação dos termos atuais.

8. 📞 Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais de atendimento indicados no site.

⚠️ Observações Importantes
💰 Tributação Alfandegária
Caso o pedido seja taxado pela alfândega, a Next Perfumes reembolsa o valor pago.

O cliente deve enviar e-mail em até 48 horas, com o comprovante do valor pago e o documento da tributação.

📦 Pedido Incompleto
Pedidos com vários itens podem ser enviados em remessas separadas.

É normal que cheguem em datas diferentes.

🏠 Endereço Incorreto
Envie um e-mail no mesmo dia da compra para corrigir o endereço.

Não é possível alterar o endereço após o envio do pedido.

📬 Rastreamento mostra “entregue”, mas não recebi
Verifique com moradores da casa ou vizinhos.

Consulte a unidade dos Correios local.

Confira se há alguma notificação de tentativa de entrega na caixa de correio.

Só será feito reembolso se o pedido for extraviado, ou seja, sem atualizações no rastreio após 60 dias do envio.

Pedidos marcados como entregues não são ressarcidos.